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システム開発に関するよくあるご質問

システム開発について、最近多いご質問をＱ＆Ａ形式でまとめ掲載しております。
システム開発についてお悩みの方は是非ご一読ください。
ご不安なことや不明な事がございましたらこちらからお気軽にご相談ください。


ご相談、ご質問など御座いましたらお気軽にお問い合わせください
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質問と回答

Q1.支払のタイミングはいつになりますか？
Q2.システム納品後に不具合が見つかった場合は対応して頂くことは可能ですか？
Q3.運用に関して保守をお願いすることは可能ですか？
Q4.システムの開発費用を分割でお支払することは可能ですか？
Q5.休日や夜間・深夜の対応はどうなりますか？
Q6.システムは自社内で開発していますか？
Q7.依頼したシステムの所有権はどうなりますか？
Q8.月額料金の見積もり内訳を教えてください
Q9.見積や相談は無料ですか？
Q10.見積に関しての基準や根拠などを詳細に教えてもらえますか？
Q11.プログラムの制作だけをお願いしてもよろしいですか？
Q12.他社に作成してもらったシステムの改修はお願いできますか？
Q13.システムに不具合が見つかった場合は修正してもらえますか？
Q14.完成したシステムのサポートを行っていますか？
Q15.遠距離からの依頼も可能ですか？
Q16.見積の金額に追加料金がかかる場合がありますか？
Q17.開発言語は何ですか？
Q18.あまり詳しくないので詳しく説明してもらえますか？

A1.ご発注頂くシステムの規模や仕様により異なりますが、通常はシステムの発注時に50%と納品時に50％を分割してお支払い頂きます。規模が大きい場合は外部設計や実装などのフェーズごとにお支払いしていただく場合もございます。 支払い方法は弊社指定口座へのお振り込みとなります。
A2.システムの仕様の範疇であれば、納品後6ヶ月間は無償で修正の対応を行います。範疇外の場合でも、対応は可能となりますが、納期、費用などの調整が必要となります。
A3.可能です。費用はご提供する保守の内容については、お気軽にご相談ください。弊社で開発していないシステムについても、アプリーケーション保守を実施させて頂いております。
A4.開発費用は基本的に一括でお支払頂くことになります。
A5.営業時間外のサポートにつきましては、別途オプション対応として、サポートさせて頂くことになります。
A6.自社内で弊社のエンジニアが開発を行います。
A7.著作権及びノウハウに相当する知的財産権を含め、お客様に譲渡しております。
A8.基本的には運営費用、保守費用、インフラ管理費用となります。
A9.見積や相談は無料です。また見積の結果をご覧になって、納得いかなかった場合はお断りされても結構です 。
A10.システム開発の費用は作業時間で計算しています。 システム開発の各工程でどの程度時間がかかるのかを細かくお教えいたします。
A11.弊社では設計から結合テストまでシステム開発のすべての工程を承っていますが、 デザインや設計書などを他社にお願いして、弊社でプログラムのみを制作することも可能です。
A12.基本的に可能です。ただし開発環境や言語によって対応できない場合もございますのでご了承ください。
A13.万が一弊社の責任で不具合が発生した場合は修正いたします。 双方の合意に従って進められたものを修正する場合は内容応じて相談いたします。
A14.別途サポート契約をする必要があります。ご予算にもよりますが、メールまたは電話での対応が基本となります。
A15.インターネットやテレビ電話を活用したり、直接お客様の会社などに出向くことも可能です。 ただし、出向いた場合交通費の実費をお申し付けしております。
A16.製作途中でお客様が新たな機能を追加などのご依頼をされた場合は、別途料金がかかる場合がございます。
A17.基本的に現在主に使われている全ての言語に対応可能です。ご要望に応じて言語の選択も可能です。
A18.開発内容を分かりやすく説明させていただきます。 ご要望を聞き出して、システムの機能へ結び付ける方法をわかりやすく説明いたします

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